運送政策
訂單出貨時間：
- 現貨: 一般大約2-3天發貨，星期六日及公眾假期除外，請耐心等候，切勿催促。
- 訂製製品：由於製作需時，需2-4天製作及安排運送 (星期六日及公眾假期除外)，請耐心等候，切勿催促。
- 香港購物金額折後滿港幣500元或以上，澳門購物金額折後滿港幣650元或以上及及台灣購物金額折後滿台幣2700元之訂單，可享免費送貨服務。
- 實際運送情況仍需依照速遞公司安排，無法指定配送日期、無法指定時段送達、無法保證隔日送達。
商品運送：
- 本店全部商品主要但不限於採用順豐速運，香港郵政及國際快遞。
- 客人下單時如果沒有選擇指定的速遞渠道及繳付正確的運費， 需補回差價才會發貨。
付款方式：
- 我們不接受運費到付及貨到付款(COD)。 本公司接受 VISA、MASTERCARD、APPLE PAY、GOOGLE PAY、Alipay、PayMe、FPS、付款，所有訂單將會以當地貨幣結算。
- 出於安全理由，您的帳單名字和地址必須與付款信用卡的名字和地址一致。對於未能符合此條件的訂單，我們保留取消的權利。
- 閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
- 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。
- 在本網站上展示的產品及價格僅供參考，以實際交易時的更改或變更為準。
稅款和關稅：
- 我們會通過 DDU（未完稅交貨）（台灣除外）寄出您的訂單。運費不包括任何進口稅款和關稅。你的訂單可能會被海關檢查，進口稅款和關稅的規定是根據當地條例。如果你的訂單產生任何進口稅款和關稅，您需要在交付之前支付相應費用。
- 如果你拒絕收貨或訂單無人認領，退貨產生的費用(關稅、稅款、行政費用、退貨費用) 將由你承擔。在收到運費款項之前，我們不會安排重新發貨。我們建議您在下單前向當地海關或其他相關單位查詢有關進口稅款和關稅事宜。
出貨後，系統會發送電郵至您的email信箱內，內附快遞追蹤號碼。如要追蹤訂單，只需在貨運公司網站貼上相應的追蹤號碼，即可了解您的訂單之送貨狀態。請在下單的時候務必輸入你的電郵。
在一般商業合理情况下，我們將盡最大努力在上述預計的時間處理訂單，但並不保證一定能夠符合該預計時間，我們無須因延誤負任何責任。
以下情況客人需承擔快遞公司所額外收取的費用或運費：
- 出貨後如需更改寄件的任何資料，或
- 客人在儲存點（例如但不限順豐智能櫃或順豐站）指定領取包裹時間之後越時領取 或
- 客人沒有收取包裹而需退回寄件地點，客人需承擔第一次寄出及重新寄出包裹之運費。
產品取消：
1. 當我們開始處理您的訂單後，便無法接受任何更改或取消。
2. 訂單中的部分產品有時可能被取消。部分原因包括：
- 產品缺貨
- 無法處理你的付款資料
- 無法送貨至你提供的地址
- 超過購買量上限