換貨及退款

1. 除產品缺貨外，本店不接受退款。

2. 已開封及使用之貨品不能退換。收到商品後若有寄錯遺漏請多多包涵，保障雙方權益收到商品（全程錄影拆封）宅配過程中怕有損害到商品，立刻向我們反應處理

3. 由於本店提供的絕大部分是天然產品，不是倒模製成，故此如產品在顏色或尺寸等有輕微瑕疵，恕不接受退貨或退款。購買前請看清楚產品描述，換貨及退款條款不適用於任何基於個人原因（包括錯誤購買、不喜歡產品、無留意產品描述、不正確使用、人為損壞、因個人嗅覺的靈敏度及嗅覺疲勞引致的擴香不足等）之要求。本公司對需要退換之產品保留最終決定權。

4. 包裹到達目的地後請盡快收件，收到商品後請於第一時間馬上開封檢查商品狀況，超過2天（以收貨當日起計算）之商品瑕疵，遺失及破損，恕不接受退貨、換貨或退款。如需換貨，必須保留所有包裝以便我們處理，否則將無法換貨或退貨。

5. 換貨以一次為限，我們不接受任何已開封貨品及換貨後的退換申請。

6. 如有遺漏產品，需提供收到的產品及完整包裝（底面及四週）的影片證明。